ข้อกำหนดและเงื่อนไข :
1.เงื่อนไขในการสมัครสมาชิก :
1.1 ทางเว็บไม่สงวนสิทธิ์ในการให้บริการ สำหรับผู้ใช้บริการ สามารถทำรายการสั่งซื้อสินค้าได้โดยไม่ต้องสมัครสมาชิก เพียงกรอกข้อมูลในชื่อที่อยู่ในการจัดส่งให้ถูกต้อง หรือหากท่านมีความประสงค์จะลงทะเบียนสมัครเป็นสมาชิกเว็บ สามารถทำได้เช่นกัน
1.2 ผู้ใช้บริการต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้องสมบูรณ์และทันสมัยที่สุด หากเกิดผิดพลาดในการจัดส่งไปยังสถานที่ตามที่ท่านแจ้งไว้โดยที่ข้อมูลที่แจ้งไว้ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ทางเว็บจะไม่รับผิดชอบข้อผิดพลาดในการจัดส่ง และท่านต้องขอจนกว่าระบบไปรษณีย์จะจัดส่งคืนมายังปลายทาง
1.3 การเป็นสมาชิกเว็บ ผู้ใช้บริการต้องรักษา Login Name และ Password รหัสผ่าน และข้อมูลส่วนตัวไว้เป็นความลับ
1.4 เนื่องจากสมาชิกเว็บจะมีแต้มส่วนลดเงินสด ซึ่งแต้มส่วนลดจะใช้ได้สำหรับสินค้าที่สั่งในหน้าเว็บเท่านั้น ไม่รวมถึงสินค้าที่ใช้บริการสั่งไปที่เว็บญี่ปุ่นหรือบริการอื่นๆของทางเว็บ นอกจากนี้ทางเว็บสงวนสิทธิผู้ใช้บริการไม่สามารถโอนแต้มส่วนลดสะสมนี้ให้กับผู้บริการท่านอื่นๆหรือแลกเป็นเงินสด และหากผู้ใช้บริการต้องการใช้แต้มสะสม เป็นส่วนลดในการสั่งซื้อสินค้า ท่านต้องทำรายการในหน้าเว็บโดย Login ด้วยตัวท่านเองเท่านั้น
1.5 ทางเว็บสงวนสิทธิ์ที่จะเพิกถอนสมาชิกภาพของผู้ใช้บริการได้ทันทีโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากพบว่าผู้ใช้บริการให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นเท็จและผู้ใช้บริการกระทำการไม่เหมาะสมหรือกระทำการที่ผิดเงื่อนไขตามที่ทางเว็บได้กำหนดและแจ้งข้อมูลให้ทราบ
2. การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่นๆ
เว็บไซต์นี้อาจมีการเชื่อมโยงไปสู่เว็บไซต์อื่นๆที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การดูแลของทางเว็บโดยตรง ผู้ใช้บริการยอมรับว่าทางเว็บไซต์ไม่อาจรับผิดชอบต่อเนื้อหา โฆษณา สินค้าและบริการบนเว็บไซต์เหล่านั้น หรือต่อความเสียหายใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการที่ท่านคลิกเข้าชมเว็บไซต์ดังกล่าวผ่านทางเว็บไซต์ของเรา
3. คำบรรยายผลิตภัณฑ์และสีของรูปภาพสินค้า
กรณีสินค้าเป็นสินค้าที่จำหน่ายในส่วน Tokyocool Mall สินค้าทั้งหมดเป็นสินค้านำเข้าจากญี่ปุ่น ทางเว็บจะพยายามอธิบายผลิตภัณฑ์ให้ถูกต้อง ตรงกับความเป็นจริงตามข้อมูลที่ทางผู้ผลิตญี่ปุ่นได้แจ้งไว้ อย่างไรก็ตาม ทางเว็บไม่สามารถยืนยันได้ว่าคำบรรยายผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์จะปราศจากข้อผิดพลาดทั้งมวล ทางเว็บไซต์ต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ เกี่ยวกับสีของสินค้า อาจจะมีความแตกต่างจากสินค้าจริงบ้างเนื่องจากเป็นภาพจากคอมพิวเตอร์ แต่ทางเราจะใช้ภาพที่มีสีใกล้เคียงกับสินค้าจริงมากที่สุดหรือเป็นภาพซึ่งทางผู้ผลิตใช้ แต่เนื่องจากสีบนเว็บไซต์อาจะมีการตกแต่งเพิ่มความสวยงาม และสีที่แสดงบนหน้าจอของท่านอาจผิดเพี้ยนได้ตามการตั้งค่าของหน้าจอคอมพิวเตอร์ที่แตกต่างกันไป และขนาดอาจจะผิดเพี้ยนเนื่องข้อจำกัดของระบบเว็บไซต์ จึงให้ท่านผู้ใช้บริการยอมรับว่าสีและขนาดสินค้าอาจจะมีแตกต่างเล็กน้อย
4. การป้องกันการฉ้อโกงเนื่องจากสินค้าเป็นสินค้านำเข้าจากญี่ปุ่น
ประเทศญีปุ่นเป็นประเทศที่มีกฏหมายรุนแรงในการป้องกันการจำหน่ายสินค้าปลอมและสินค้าทุกชิ้นทางเราได้เลือกสรรและสั่งซื้อสินค้าจากแหล่งหรือช้อป ที่ถูกต้องตามกฏหมาย ทางเว็บมั่นใจไม่มีการหลอกลวงท่านผู้ใช้บริการ หากสินค้าเป็นสินค้าแปลกปลอม ในกรณีสินค้า Brandname ทางเว็บยินดีคืนเงินเต็มจำนวน สำหรับผู้ใช้บริการ กรณีที่เราพบหรือมีประวัติการฉ้อโกง ทางเว็บมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธหรือระงับคำสั่งซื้อ กรณีที่ท่านสั่งจองสินค้าและมัดจำ หากเราทำการสั่งซื้อสินค้าให้ท่านแล้ว และท่านยกเลิก ภายหลัง ในกรณีที่เป็นการสั่งซิ้อสินค้าเฉพาะสำหรับท่าน ทางเราขอสงวนสิทธิคืนเงินมัดจำ เนื่องจากเกิดความเสียหายกับทางเรา
5.ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ
ทางเว็บยินดีรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากท่านเกี่ยวกับเว็บไซต์ สินค้าและบริการ โดยความคิดเห็นและข้อเสนอแนะดังกล่าวจะไม่ถือเป็นความลับ และอาจถูกนำไปใช้ ดัดแปลง ทำซ้ำ และเผยแพร่ได้เพื่อจุดประสงค์ใดๆ ในการปรับปรุงเว็บไซต์หรือเพื่อการโปรโมทประชาสัมพันธ์ อย่างไรก็ตาม ทางเว็บจะไม่เชื่อมโยงชื่อ นามสกุลของท่านกับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่าน โดยไม่ได้รับอนุญาตจากท่านก่อน
เงื่อนไขในการสั่งซื้อสินค้า:
กรณีสินค้าที่มีจำหน่ายทาง Tokyocool Mall
1. การตอบรับสั่งซื้อ ทางเว็บจะมีเมลอัตโนมัติแจ้งยืนยันได้รับการสั่งซื้อสินค้าจากท่านภายใน 24 ชั่วโมง แต่ไม่ใช่เมลยืนยันเรื่องสินค้าพร้อมส่ง ทางเราจะมีเมลแจ้งให้ทราบเรื่องสินค้าพร้อมส่งหรือต้องนำเข้าให้ใหม่จากญี่ปุ่น หลังจากท่านได้รับเมลแจ้งสถานนะสินค้าแล้ว ผู้ใช้บริการจึงค่อยทำการชำระค่าสินค้าหรือมัดจำ
2 .ราคาสินค้า เนื่องจากสินค้าทั้งหมดเป็นสินค้านำเข้า ราคาที่แสดงหน้าเว็บไซต์เป็นราคาสุทธิ(ราคารวมค่าขนส่งจากญี่ปุ่น+ภาษีนำเข้าไทย)ซึ่งสินค้าส่วนใหญ่จะเปิดให้สั่งล่วงหน้า และนำเข้าตามรอบเว็บ
หากมีการปรับเปลี่ยนราคา ทางเราจะแจ้งให้ทราบก่อนล่วงหน้า นอกจากนี้สินค้าบางรายการมีราคาสมาชิก แนะนำให้ท่านสมาชิกทำการ Login ทุกครั้งก่อนทำรายการสั่งซื้อ ท่านถึงจะได้รับสิทธิประโยชน์ซื้อสินค้าในราคาสมาชิก
3.การชำระเงิน ท่านสามารถชำระเงินค่าสินค้า ผ่านการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร หรือชำระเงินด้วยบัตรเครดิต
กรณีโอนเงินเข้าบัญชีหลังจากโอนเงินเรียบร้อยแล้ว
ท่านต้องแจ้งการโอนเงินมายังเรา ดูรายละเอียด วิธีการชำระเงิน
กรณีใช้บริการสั่งสินค้าในเว็บไซต์ญี่ปุ่น
เงื่อนไขการชำระเงิน
1.กรณีสินค้าปกติ ที่มีสต็อคพร้อมส่ง หลังจากท่านทำรายการสั่งซื้อเข้ามา ท่านต้องชำระค่าสินค้าภายใน 3 วัน มิเช่นนั้นทางเว็บขออนุญาติยกเลิกการสั่งซื้อ
2.กรณีสินค้าPreorder หรือสินค้าที่นำเข้าใหม่จากญี่ปุ่น หลังจากท่านทำรายการสั่งซื้อเข้ามา ท่านต้องชำระค่ามัดจำสินค้าภายใน 3 วัน มิเช่นนั้นทางเว็บขออนุญาติยกเลิกการสั่งซื้อ
เงื่อนไขการจัดส่งสินค้า
1.กรณีสินค้ามีพร้อมส่ง ทางเว็บจะจัดส่งสินค้า 1 วันถัดมาหลังจากท่านชำระค่าสินค้า และจัดส่งทางไปรษณีย์ตามที่ท่านระบุในใบสั่งซื้อ
2.กรณีสินค้านำเข้าจากญี่ปุ่นและสินค้า Preorder สินค้าจะส่งจากญี่ปุ่นรอบปลายเดือนของทุกเดือน ระยะเวลาในการจัดส่ง10-12 วันแล้วทางเราจะจัดส่งสินค้าให้ท่านทางไปรษณีย์ตามที่ท่านระบุในใบสั่งซื้อ
3.เกี่ยวกับระยะเวลาการส่งของไปรษณีย์ หลังจากการจัดส่งและแจ้งการส่ง เนื่องจากการจัดส่ง
และระยะเวลาการจัดส่งของไปรษณีย์ขึ้นอยู่กับพื้นที่ ซึ่งเกินการควบคุมรับผิดชอบของทางเว็บ กรุณารอดังนี้
-EMS 1-5 วันทำการ
-ลงทะเบียน3-7วันทำการ
-พัสดุ 3-10 วันทำการ
หากท่านยังไม่ได้รับสินค้า เกินกำหนดตามด้านบน กรุณาติดต่อกลับมาทางเรา ทางเราจะประสานงานและสืบเช็คทางไปรษณีย์และติดตามผลให้ท่านต่อไป
นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
กรุณาอ่านและทำความเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัว ก่อนลงทะเบียนสมัครเป็นสมาชิกเพื่อเข้าใช้บริการเว็บไซต์เพื่อผลประโยชน์สูงสุดของท่าน
1.ข้อมูลทั่วไปของสมาชิก ทางเว็บไซต์จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่าน และข้อมูลพื้นฐานอื่นๆ เมื่อท่านลงทะเบียนเพื่อสมัครเป็นสมาชิก เมื่อเสร็จสิ้นกระบวนการลงทะเบียนทั้งหมดแล้ว ท่านจะมีสิทธิทุกประการในการเป็นสมาชิกเว็บไซต์ ทั้งนี้ รวมถึงการได้รับข้อมูลข่าวสาร สิทธิพิเศษและการเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายต่างๆ ของเว็บไซต์
2 .การเก็บข้อมูลของสมาชิก ทางเว็บไซต์จะเก็บรวบรวมจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลอื่นๆ ของสมาชิกเพื่อจุดประสงค์ในการพัฒนาเว็บไซต์ และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อคัดเลือกสินค้าและบริการที่เหมาะสมที่สุดสำหรับสมาชิก ซึ่งทางเราอาจจะมีการส่งเมลแจ้งข้อมูลข่าวสารสิทธิพิเศษและกิจกรรมส่งเสริมการขายให้ท่านได้ทราบ
การเปิดเผยข้อมูลของสมาชิก ทางเว็บไซต์จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านไว้เป็นความลับ ในกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลต่อสาธารณะ ทางเราจะขออนุญาต
จากท่านก่อน
